Low cost en transició
L’èxit de les aerolínies de baix cost s’explica per haver fet possible a molts més usuaris l’opció de viatjar en avió a un preu assequible, basant-se en l’eficiència en costos i el canvi organitzatiu. El secret? La simplificació dels serveis oferts a bord, el menor ús d’intermediaris en la distribució, l’elevada utilització i rotació de les aeronaus, l’augment de capacitat, menors costos de personal i una selecció de rutes estratègica. Evidentment, els passius d’un model de negoci obsessionat per la reducció de costos són les incomoditats derivades de la menor disponibilitat d’espai i els sobrepreus associats al consum de serveis complementaris al transport. Però tot i amb això molts usuaris les prefereixen. Anem a pams. Internet ha estat un gran aliat estratègic en facilitar que l’usuari assumeixi moltes de les gestions associades a la contractació del servei. L’ús diari de la flota d’aeronaus és més elevat perquè s’especialitzen en trajectes curts que permeten abastar en...
